Política de Cookies

A Soreli Acessórios utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento de sua loja virtual, melhorar a experiência de navegação, analisar o desempenho do site e, mediante autorização, personalizar conteúdos e anúncios.

Esta Política de Cookies explica o que são cookies, quais categorias podem ser utilizadas, para quais finalidades são empregadas e como você pode gerenciar suas preferências.

1. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no navegador, computador, celular ou outro dispositivo utilizado para acessar um site.

Esses arquivos permitem que o site reconheça determinadas informações sobre a navegação, como preferências, produtos adicionados ao carrinho, páginas visitadas e interações realizadas.

Algumas tecnologias semelhantes, como pixels, tags, identificadores e armazenamento local, também poderão ser utilizadas para finalidades semelhantes às dos cookies.

2. Para que utilizamos cookies?

Os cookies poderão ser utilizados para:

• Manter o funcionamento e a segurança da loja virtual;
• Permitir o uso do carrinho de compras e do checkout;
• Lembrar preferências e informações de navegação;
• Manter sessões de acesso e cadastro;
• Processar pedidos e pagamentos;
• Prevenir fraudes e atividades suspeitas;
• Entender como os visitantes utilizam o site;
• Identificar erros e melhorar o desempenho das páginas;
• Medir a efetividade de campanhas publicitárias;
• Personalizar conteúdos, ofertas e anúncios, quando autorizado.

3. Categorias de cookies utilizadas

3.1. Cookies necessários

São essenciais para o funcionamento da loja virtual e para a prestação dos serviços solicitados pelo usuário.

Esses cookies poderão ser utilizados para:

• Manter produtos no carrinho;
• Permitir a finalização da compra;
• Processar pagamentos com segurança;
• Manter a sessão do usuário;
• Reconhecer configurações de segurança;
• Prevenir fraudes e acessos indevidos;
• Registrar as preferências de privacidade.

Como são necessários para o funcionamento do site, esses cookies não dependem de autorização prévia. Sua desativação pelo navegador poderá impedir o funcionamento de determinadas funcionalidades da loja.

3.2. Cookies de funcionalidade

Permitem que o site lembre escolhas realizadas pelo usuário, oferecendo uma experiência mais personalizada.

Esses cookies poderão armazenar informações como idioma, região, preferências de visualização e dados preenchidos anteriormente.

Caso sejam desativados, algumas funcionalidades poderão não operar de maneira personalizada.

3.3. Cookies de análise e desempenho

Ajudam a entender como os visitantes utilizam a loja virtual, quais páginas são mais acessadas, quanto tempo permanecem no site e se encontram dificuldades durante a navegação.

As informações coletadas poderão ser utilizadas para gerar estatísticas, corrigir problemas e melhorar o desempenho, o conteúdo e a experiência de compra.

Quando aplicável, esses cookies somente serão utilizados após a autorização do usuário.

3.4. Cookies de publicidade e marketing

Poderão ser utilizados para medir campanhas, limitar a repetição de anúncios e apresentar publicidade mais relevante com base nas interações realizadas no site.

Esses cookies também poderão ajudar a identificar se uma compra ou outra ação foi realizada após a visualização ou o clique em um anúncio.

Cookies de publicidade e marketing somente serão ativados mediante autorização, quando exigido pela legislação aplicável.

4. Cookies próprios e de terceiros

Os cookies utilizados no site podem ser:

• Cookies próprios: definidos diretamente pela loja virtual da Soreli Acessórios;
• Cookies de terceiros: definidos por empresas parceiras que fornecem serviços de pagamento, segurança, análise, publicidade, atendimento, logística ou tecnologia.

Dependendo das ferramentas instaladas na loja, poderão ser utilizados serviços de terceiros, como:

• Plataforma responsável pela operação do e-commerce;
• Gateways e intermediadores de pagamento;
• Ferramentas de análise de tráfego e desempenho;
• Plataformas de publicidade e redes sociais;
• Ferramentas de atendimento ao cliente;
• Sistemas de prevenção de fraudes;
• Aplicativos e integrações utilizados na loja.

Esses terceiros poderão tratar informações de acordo com suas próprias políticas de privacidade e cookies.

5. Ferramentas de análise e publicidade

A loja poderá utilizar ferramentas como Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel e outras tecnologias semelhantes para analisar acessos, medir campanhas e compreender o comportamento de navegação.

A utilização efetiva dessas ferramentas dependerá das integrações ativas no site e das preferências selecionadas pelo usuário no banner de cookies.

Quando habilitadas, essas ferramentas poderão coletar informações como:

• Endereço IP;
• Tipo de navegador e dispositivo;
• Sistema operacional;
• Páginas visualizadas;
• Produtos acessados ou adicionados ao carrinho;
• Origem do acesso;
• Interações realizadas no site;
• Compras e conversões associadas a campanhas.

6. Consentimento e preferências

Ao acessar o site pela primeira vez, o usuário poderá visualizar um aviso ou painel de preferências de cookies.

Por meio desse recurso, será possível:

• Aceitar cookies opcionais;
• Rejeitar cookies opcionais;
• Selecionar as categorias que deseja permitir;
• Continuar utilizando apenas os cookies necessários.

A ausência de autorização não impede a utilização dos cookies estritamente necessários para o funcionamento, a segurança e a realização das compras.

O usuário poderá alterar ou retirar sua autorização posteriormente por meio do recurso de preferências de cookies disponível no site, quando aplicável.

7. Como gerenciar cookies pelo navegador

A maioria dos navegadores permite visualizar, bloquear ou excluir cookies por meio de suas configurações.

O procedimento poderá variar conforme o navegador e o dispositivo utilizado. Consulte as configurações de privacidade ou segurança do seu navegador para:

• Bloquear todos os cookies;
• Bloquear somente cookies de terceiros;
• Excluir cookies já armazenados;
• Receber alertas antes da instalação de cookies;
• Autorizar cookies apenas para sites específicos.

O bloqueio de cookies necessários poderá afetar o funcionamento do carrinho, do cadastro, do checkout, do pagamento e de outras funcionalidades da loja.

8. Prazo de armazenamento

Os cookies poderão permanecer armazenados por períodos diferentes, conforme sua finalidade:

• Cookies de sessão: permanecem ativos somente durante a navegação e são normalmente excluídos quando o navegador é fechado;
• Cookies persistentes: permanecem armazenados por um período definido ou até que sejam excluídos pelo usuário.

Os prazos poderão variar conforme a categoria do cookie, a ferramenta utilizada e as configurações do fornecedor responsável.

9. Tratamento de dados pessoais

Quando as informações coletadas por cookies estiverem relacionadas a uma pessoa identificada ou identificável, elas serão tratadas como dados pessoais.

O tratamento será realizado de acordo com nossa Política de Privacidade, com a legislação aplicável e com as finalidades informadas ao usuário.

Para saber mais sobre coleta, utilização, compartilhamento, armazenamento e proteção de dados pessoais, consulte a página Política de Privacidade da Soreli Acessórios.

10. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores de tecnologia, análise, publicidade ou hospedagem poderão processar ou armazenar informações em servidores localizados fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observadas as medidas e garantias aplicáveis para proteger as informações tratadas.

11. Segurança das informações

A Soreli Acessórios adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações coletadas contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição ou utilização inadequada.

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrônico é completamente imune a riscos.

12. Direitos do titular

Quando houver tratamento de dados pessoais por meio de cookies, o titular poderá exercer os direitos previstos na legislação aplicável, incluindo:

• Solicitar confirmação da existência do tratamento;
• Solicitar acesso aos dados pessoais;
• Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar informações sobre o compartilhamento;
• Solicitar bloqueio, anonimização ou exclusão, quando aplicável;
• Revogar o consentimento concedido;
• Opor-se a tratamentos realizados em desacordo com a legislação.

13. Atualizações desta política

Esta Política de Cookies poderá ser atualizada para refletir alterações legais, tecnológicas, operacionais ou relacionadas às ferramentas utilizadas pela loja.

Recomendamos que o usuário consulte esta página periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível no site.

14. Contato

Para esclarecer dúvidas, solicitar informações ou exercer direitos relacionados aos cookies e aos dados pessoais, entre em contato com a Soreli Acessórios:

E-mail:
contato@soreliacessorios.com.br

WhatsApp:
(65) 99304-5447

Última atualização: 21 de julho de 2026.